Política de envío

Política de Envíos

En Level Vita trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y transparente. A continuación, te detallamos toda la información relativa a nuestros envíos.


Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España peninsular.

No realizamos envíos a:

  • Islas Canarias
  • Ceuta
  • Melilla

Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

  • En periodos de alta demanda (promociones, rebajas, campañas especiales) los plazos podrían verse ligeramente ampliados.

Costes de envío

  • Envío gratuito para todos los pedidos dentro de la España peninsular.
  • No existen costes adicionales ocultos.

Preparación y procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos se preparan y envían desde España.
  • Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa en un plazo máximo de 24 horas laborables.
  • Cuando el pedido sea enviado, recibirás una notificación de confirmación.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido:

  • No llega dentro del plazo estimado
  • Llega dañado
  • Presenta algún error

Deberás contactar con nosotros lo antes posible escribiendo a:

clientes@levelvita.com

Indicando el número de pedido y una breve descripción de la incidencia.


Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.
Level Vita no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.


Envíos y devoluciones

Para información detallada sobre devoluciones y reembolsos, puedes consultar nuestra Política de Devoluciones, disponible en el footer de la tienda.